戶內(nèi)改造：

1、居民客戶

其辦理程序及需要提供的資料如下：

（1） 民用客戶由于裝修或個人原因需要遷改移戶內(nèi)燃氣管道及燃氣設(shè)施，請通過網(wǎng)上營業(yè)廳、或 028-83905506申請；

（2）申請時，請?zhí)峁┛蛻舻男彰?、?lián)系方式、詳細地址、樓盤名稱；

（3） 燃氣公司安排工作人員在預(yù)約時間內(nèi)上門服務(wù)，按標準收取服務(wù)費；

2、非居民客戶

其辦理程序需要提供的資料如下：

（1）客戶可通過電話028-83905505或到成都成燃新創(chuàng)燃氣有限公司安全生產(chǎn)部（新都區(qū)三河街道生態(tài)活力公園內(nèi)）提出書面申請，并加蓋公章（以在燃氣公司登記的戶名為準）；若客戶是以私人名義開戶，需提供身份證復(fù)印件。

（2）提供1：500地形圖（涉及室外時提供）及建筑平面圖、房產(chǎn)證復(fù)印件、建筑消防安全建議書、燃氣設(shè)備生產(chǎn)廠家、負荷、壓力級制、營業(yè)執(zhí)照、鍋爐房承重報告等相關(guān)書面資料。

（3）燃氣公司派人勘查現(xiàn)場，如果不具備條件，現(xiàn)場告知客戶，具備條件，按內(nèi)部程序辦理。

溫馨提示：我公司改造人員上門改造時不收取現(xiàn)金，現(xiàn)場只開具“新創(chuàng)燃氣非居客戶室內(nèi)燃氣設(shè)施維修、改造實施協(xié)議”或“ 家用燃具連接用軟管安裝協(xié)議”。請您在改造完畢后，按“協(xié)議”單上面填寫的繳費時間，憑“協(xié)議”上面二維碼繳費或到燃氣公司各服務(wù)網(wǎng)點繳納改造費用。（“協(xié)議單”背面有燃氣公司服務(wù)網(wǎng)點的詳細地址）。

戶外改造：

戶外埋地燃氣管線及調(diào)壓設(shè)施改造辦理程序如下：

1、客戶到成都成燃新創(chuàng)燃氣有限公司安全生產(chǎn)部，地址：新都區(qū)三河街道生態(tài)活力公園內(nèi)，聯(lián)系電話：(028)83905505，提交如下改造申請資料：

（1）改造申請書（簽章）；

（2）改造區(qū)域內(nèi)的有效用地紅線資料（電子版和紙質(zhì)復(fù)印件）及規(guī)劃局簽章的現(xiàn)狀（或規(guī)劃）總平面圖（電子版和紙質(zhì)復(fù)印件）；遷改市政道路燃氣管線時，需提供規(guī)劃局審核通過的管網(wǎng)綜合圖。

（3）申請人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋鮮章），若申請人為個人則需提供戶主身份證復(fù)印件（需本人按手印）；

（4）割封工程須提供氣費結(jié)算完畢證明；

2、燃氣公司受理后，進行現(xiàn)場踏勘，與客戶共同商定改造方案并進行工程設(shè)計；

3、編制工程預(yù)算，與客戶簽訂改造合同；

4、客戶支付工程款后，燃氣公司通過招標、比選等方式確定施工單位。

5、工程施工，碰管通氣。