居民燃?xì)馍暾?qǐng)

（1）適用范圍：

本指南適用于成都成燃威達(dá)燃?xì)庥邢薰竟鈪^(qū)域內(nèi)的居民（含集體居民客戶(hù)和零星居民客戶(hù)）客戶(hù)。

成都成燃威達(dá)燃?xì)夥?wù)范圍：郫都區(qū)安靖街道、團(tuán)結(jié)街道、紅光調(diào)遷工業(yè)園區(qū)、紅光街道：漢姜村、白云村；犀浦街道：石亭村、雙林村；金牛區(qū)：古柏、友聯(lián)、踏水社區(qū)。

（2）辦理?xiàng)l件

①集體居民客戶(hù)

符合工程建設(shè)許可、燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范及相關(guān)安全用氣要求。

②零星居民客戶(hù)

1. 客戶(hù)申請(qǐng)安裝用氣的房屋所在的建筑樓棟已有居民用戶(hù)通氣，或所在單元已有居民用氣燃?xì)饬⒐埽?/span>

2. 申請(qǐng)用氣房屋有獨(dú)立的廚房且與其他房間有效隔斷，通風(fēng)良好并直通大氣，具備安全用氣條件；

3. 申請(qǐng)安裝用氣的房屋符合《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范（GB50096-2011）》和《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-2020）》相關(guān)要求。

（3）報(bào)裝材料

（4）辦理類(lèi)型及時(shí)限

①集體居民客戶(hù)

備注：

a.公司配置專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理提供一對(duì)一服務(wù)。

b.需配合建筑主體建設(shè)進(jìn)度同步開(kāi)展燃?xì)饨尤氲募w居民客戶(hù)燃?xì)夤こ?，?zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費(fèi)的燃?xì)獍惭b咨詢(xún)服務(wù)，并根據(jù)客戶(hù)用氣需求預(yù)約通氣時(shí)間。

c.以上環(huán)節(jié)及時(shí)限僅為燃?xì)夤巨k理時(shí)限，不含客戶(hù)自理及市政道路開(kāi)挖行政審批時(shí)限。

② 零星居民客戶(hù)

備注：

a.燃?xì)夤咎峁┤細(xì)獍惭b咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)踏勘服務(wù)，零星居民客戶(hù)符合安裝條件后進(jìn)入申請(qǐng)受理階段。

b.燃?xì)鉄崴?、灶具等用氣設(shè)備由用戶(hù)自行購(gòu)置。

c.以上環(huán)節(jié)及時(shí)限僅為燃?xì)夤巨k理時(shí)限，不含客戶(hù)自理環(huán)節(jié)時(shí)限。

（5）報(bào)裝及意見(jiàn)反饋途徑

微信公眾號(hào)：成都成燃威達(dá)燃?xì)庥邢薰?/span>

現(xiàn)場(chǎng)：公司安靖及團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)廳窗口